Customer Experience Consultant (w/m/d) GeoIT

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Your Tasks

  • Du berätst unsere Kunden bei der digitalen Transformation von Prozessen und Services mit Fokus auf GeoIT, GeoAI und Customer Experience.
  • Du identifizierst Innovationspotenziale und entwickelst Strategien, Konzepte und Roadmaps für daten- und KI-gestützte Lösungen.
  • Du moderierst Workshops und begleitest Kunden von der Ideenfindung bis zur erfolgreichen Umsetzung nutzerzentrierter Lösungen.
  • Du entwickelst Kundenbeziehungen aktiv weiter, unterstützt Akquise- und Presales-Aktivitäten und repräsentierst con terra auf Veranstaltungen und Konferenzen.

Your Profile

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium und erste relevante Berufserfahrung im Umfeld von GeoIT, Digitalisierung, Customer Experience, Wirtschaftsinformatik, Human-Computer Interaktion (HCI), Digital Business / Digital Transformation, Service Design, Beratung oder vergleichbar.
  • Du bringst fundierte Kenntnisse in GeoIT und GeoAI, sowie ein gutes Verständnis aktueller KI-Technologien und deren Anwendungsmöglichkeiten im GeoAI-Umfeld mit.
  • Du beherrschst nutzerzentrierte Methoden wie Customer Experience, User-Centered Design, Service Design oder Design Thinking und setzt diese sicher in Kundenprojekten ein. Du denkst strategisch und beratend - nicht pixel-orientiert.
  • Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz, sicheres Auftreten und Freude an Kundenkontakt, Akquise und Business Development.

We Offer

  • Retirement Pension Plan
  • Flexible Working Hours
  • Jobrad
  • Mentoring
  • Starke Unternehmenskultur
  • Employee Events
  • Training and Continuing Education
  • Mitarbeitendenrabatte
  • Hansefit
  • betriebliche Krankenzusatzversicherung

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Mr Christian Bachmann
Christian Bachmann
People and Culture Manager
Tel: 0251 59689 300
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